我，逃离体制内，转行宠物殡葬师，在3000场毛孩子葬礼中学会告别

源济

我，逃离体制内，转行宠物殡葬师，在3000场毛孩子葬礼中学会告别

这是《自拍》第500个口述故事

95后大连姑娘英俊（抖音账号：@宠物殡葬师英俊），原本过着很多人都羡慕的“上岸”生活：985硕士毕业，高校体制内工作，轻松、安稳、体面。但在几年的内耗中，她逐渐意识到，这不是自己想要的人生。她要去做一件真正热爱的事情，拔掉几年前心爱小猫去世时留在她心里的一根刺。

辞职后，她成了一名宠物殡葬师，每天接待走到生命尽头的毛孩子，给它们梳理毛发、清洁整理，布置鲜花、摆上蜡烛，让它们在温暖中安然离去，陪伴家长做最后的告别。有人在告别间嚎啕大哭，有人不愿相信宠物已离去，有人亲自为陪伴十年的狗狗写下悼词。在亲历不下3000场告别后，她确信，这是一份真正有意义、可以让她为之不断努力和付出的职业。

她把作为宠物殡葬师的经历和见闻在抖音记录下来，想让更多人知道，宠物在生命的最后时刻，也可以有尊严地、体面地去往另一个世界，而主人与宠物的最后一面，也可以像第一面那样鲜活、美好。她说，宠物送给主人最后一份礼物，就是教会我们好好地告别。

以下是她的讲述。

逃离体制内，我裸辞转行宠物殡葬师

我是英俊，一名95后宠物殡葬师。因为厌烦了格子间的一成不变，我从211高校体制内裸辞。入行两年多，我送别了大约3000只毛孩子，也见证了无数个关于死亡与告别的故事。

高峰期的时候，我一天要为六七只宠物举办告别仪式。

在做宠物殡葬之前，我的人生轨迹平淡得仿佛一眼能望到头。我是大连人，高考考上东北财经大学的会计专业，毕业后在大学里从事国际认证相关工作，期间还攻读了大连理工大学的工商管理硕士。

在家人和朋友眼里，我的工作稳定、体面、有保障，是现在很多年轻人都向往的“上岸”。但只有我自己知道，体制内的工作对我来说是无尽头的重复与乏味。在内心备受煎熬、不断内耗的几年里，我越来越无法接受这种毫无波澜的安稳，我要去做自己真正喜欢的事情。

为了鼓励自己坚持下去，从创业的第一天起，我就开始记录宠物殡葬师的日常。

选择宠物殡葬这个行业，并非一时兴起。我从小就非常喜欢小动物，养过加菲、豹猫、柴犬和泰迪。2017年，我养的加菲得了心脏病，从病发到离世非常突然。当时我整个人都是懵的，没有任何心理准备，就慌慌张张地搜了一家宠物火化机构。看着我的小猫被推进火化炉，过了一会儿变成一堆骨灰拿出来，我的心里空落落的，越想越难受。我一直觉得，我欠它一个真正的告别。

我把告别间布置得很温馨，让每一个毛孩子能在温暖中离开，也是为了弥补自己的遗憾。

2023年年初，我在大连正式开办了“彩虹花园”宠物生命纪念馆。之所以取名“彩虹花园”，是因为我希望毛孩子们在生命的最后时刻，感受到的是温暖而非冰冷，当它们去到另一个世界，那里会是一个挂着彩虹的花园，有很多小动物互相陪伴，自由自在地奔跑、无忧无虑地生活。

店里有一面照片墙，是家长留下的宠物生前的可爱模样。

理想很美好，但现实却常常泼冷水。创业初期，我几乎把行业里能踩的坑都踩了一遍。一开始，我把门店选在居民楼下，快要开业的时候遭到邻居的投诉，觉得我们的店“晦气”。后来，我在采购火化设备时也遇到过麻烦，导致成本居高不下。因为面临过各种各样的投诉，有段时间几乎所有的相关监管部门我都接待了一遍。

我们的门店明亮清新，我希望它不是一个用来承载悲伤的地方。

在大连这样的二线城市，宠物殡葬还没有得到足够普及，传统机构只能提供基础的火化服务。我们提供的宠物殡葬，会上门去把家长和离世的宠物接到店里，为宠物做最后的整理和清洁，举办告别仪式，再进行火化。火化结束后，家长可以选择将骨灰安置在我们店里的祈福间、带回家或采取其他的处置方式。家长也可以选择将宠物的毛发、爪牙做成纪念品，让宠物以另一种形式陪在自己身边。

在柔软温暖中离去的小狗，就像睡着了一样。

其实，宠物殡葬师这个职业，不仅仅是让宠物体面地离开，更是对家长的一种安抚。我们设置了专门的告别间，让家长可以单独和宠物告别。我经常看到，有的家长一开始看似情绪稳定，但一关上告别间的门，就在里面嚎啕大哭，再走出来的时候又恢复如常。我特别能理解这种情绪，因为宠物的离去和人不一样，很多家长没办法肆意地去表达自己的悲伤，也很难让别人感同身受，我们就为他和宠物提供最后一次独处的机会，让他们去发泄情绪，放下心结。

视障人士为导盲犬写悼词，我哭到念不下去

在我们接待的小动物里，真正寿终正寝的很少，可能只有10%左右，大多数都是因为疾病或者意外突然离去的，比如猫咪好奇心特别重，在夏天坠楼的特别多，狗狗比较容易得肿瘤或心脏病，尤其是柯基、法斗这类肥胖型犬种。

我还记得，我送别的第一只宠物，是一只金毛。它的主人是一位年纪挺大的阿姨，阿姨身体不太好，没有老伴，女儿在外地工作，只有这只金毛一直陪伴着她。狗狗是出车祸离开的，当时一辆公交为了躲避春游的学生不小心撞上了它，司机和阿姨一起把它送来了店里。

我送别的第一只宠物，是一只叫大熊的金毛。

当时阿姨说，这只狗狗是她生活下去的动力，狗狗走了，她的动力也没了。我听了心里很难受，承诺她，可以把狗狗的骨灰永久免费寄存在店里，任何时候她都可以来看它，和它说话。

我印象最深刻的一次告别，是一只叫Visa的黑色拉布拉多导盲犬。当时，家长提前了小一个月联系我，说狗狗情况不太好了，要怎么做。当时我还不知道它是一只导盲犬，直到它生命的最后时刻来到店里，我才知道，Visa陪伴了家长十年，这十年里，她们一人一狗24小时生活在一起，从未分开过。对这位视障人士来说，失去狗狗就像失去了拐杖，以后的日子要怎么度过，我想象一下鼻子就开始发酸。

导盲犬Visa在平和中离开了。

我告诉自己冷静一点，开始料理狗狗的后事，做完了清洁整理，最后一个环节是念悼词。我们店里是有制式的悼词的，会根据具体情况做一些微调，当时我念了几句后，家长就说她自己准备了一些话，让我念她写的悼词。

在这份悼词里，家长回忆了Visa如何从出生到成为一只导盲犬，毕业后如何与家长相识，以及她们在这十年经历的点点滴滴。我刚念了开头就受不了想哭，念到一半实在忍不了了，说不好意思先暂停一下，然后我们就都站在那哭，哭了好一会才把后半段念完。

给Visa念家长亲写的悼词，我的眼睛忍不住一直流。

告别仪式的最后，家长都会对宠物说一些话，一般他们都会说，希望你下辈子投胎做人，可以活得长长久久，不要再做小动物了。但那位视障人士对导盲犬说，希望你下辈子不要做人，因为做人很辛苦，也不要做导盲犬，因为做导盲犬要履行职责，不能像其他小狗一样自由自在，希望你下辈子做个快乐的仙子吧。

阿姨说，希望Visa下辈子做个快乐的仙子。

除了猫咪和狗狗，我们最常接待的还有兔子、仓鼠、鹦鹉，还接待过荷兰猪和狐狸。

一只小仓鼠，在生命的最后时刻被温暖包裹。

去年10月，一位家长从外地开车送过来一只小狐狸。家长是在农家院里无意间发现这只小狐狸的，后来就一直散养着，给它取名叫“承运”，意为承接所有好运。当时，我安慰家长说，狐狸都是来报恩的，它离开了也会替你承接所有好运，保佑你和家人健康平安。

听我说完，家长笑了笑，没有说话。后来某一天，我无意间翻开店里的纪念册，里面都是家长写下的最想对毛孩子说的话。我正好看到了小狐狸家长的留言，大概的意思是，“我不需要你帮我去承接好运，我只要你在另一个星球过得好好的，拥有更加幸福美满的下一世。如果可以，希望有一天我一睁眼，你还能回来院子里找我。”

最后一面，家长默默写下了最想对小狐狸说的话。

就在去年，我也亲手送走了自己7岁的小狗，它也是因为心脏病离开的。当时，家人和同事担心我的情绪，想帮忙给小狗穿衣服、做清洁，但都被我拒绝了，我一个人独立地完成了整个告别仪式，从洗澡清洁、剪毛梳毛到拍照，乃至摁下火化键和装捡骨灰。

我亲手送别自己的小狗，那种心痛难以形容。

我的小狗在一个温馨的环境里体体面面地走了，我完整地送了它最后一程，其实我心里挺释怀的，仿佛弥补了当年没有与小猫好好告别的一点遗憾。

我现在又养了一只小猫“彩虹”。彩虹是一只流浪猫，遇见它是在一个阳光特别好的冬日，当时它揣着小手眯着眼睛躺在喷泉底下晒太阳，像一个小天使一样闪闪发光，特别漂亮。我们远远看着它，我同事小声地说，小猫小猫，如果你过来跟我走，你就不用再流浪了。让我们震惊的是，那一瞬间小猫真的睁开了眼睛，犹豫了一会儿就踮着脚朝我们走来，我们惊呼，这真的是命运的安排吧，便把它捡回来，养在了店里。

流浪猫“彩虹”成了我的家人，如今是“彩虹花园”的店长。

尽管我已经送别过那么多毛孩子，但每次遇到很像彩虹的狸花猫，我还是难以自控，只能让同事来处理后事。直到今天，我依然不敢想，如果朝夕相处的彩虹离开，我该怎么办。

“死亡不是生命的终点，遗忘才是”

每一个毛孩子的离去，对家长来说，都是一场持续的潮湿。刚开始做宠物殡葬师的时候，我几乎每一场告别都会跟着家长哭，因为太能感同身受了，每次我都会想到自己离世的小猫，再想到未来我还要经历这样的离别，就难受得不行。

每个毛孩子我都会认真对待，要让它们体面地离开。

我有看过一些入殓师的采访，说做殡葬这一行尽量不要共情，否则很难完成工作。但我觉得做宠物殡葬师，最重要的能力之一就是共情，这不是说你要和家长一起陷入悲伤情绪中，而是你要理解家长的立场和心情，才不会让人觉得告别只是一个冰冷的过场。

做我们这一行，也需要有比较强的沟通表达能力，因为你可能会遇到很多家长情绪崩溃的时刻，需要进行宽慰和安抚。我遇到家长在店里哭得晕了过去，只能紧急叫救护车。还有的家长不接受宠物离去的现实，强行往嘴里喂流食，哭着说“你再吃一点”，这种时候不能放任家长的情绪，就得做好引导。

家长和我一起为离去的宠物擦拭爪子。

我在抖音用视频记录作为宠物殡葬师的工作过程，讲述“1001个告别故事”，也是想让更多人了解宠物殡葬这个行业，想让更多毛孩子的家长知道，它们可以温暖体面地离开，也可以以另一种形式陪伴在家长身边。死亡是人类和动物都无法逃避的终点，但我们可以一起学习如何更好地告别。

我记录下家长和宠物的最后一面，这和第一面同样重要。

我有不少粉丝是大连本地的，有一个女生养的狗狗半夜去世，紧急联系到我，在电话里大哭，我赶紧上门去帮她善后。还有一个男生，也是半夜找到我，给被病痛折磨的狗狗做了安乐死。我们通过网络相识，现实中我也凭一己之力为他们的宠物最后做了一个圆满的告别，我觉得意义很深刻。

每一个为宝贝选择安乐死的家长，都是万不得已，每次我也忍不住掉泪。

还有很多网友给我留言，说虽然每次看我的视频都很难过，但小动物能在那么温暖的环境下离开，“这辈子也没白活”。也有人说，通过我的视频感受到每一个生命都有被善意地对待，自己也想更爱这个世界一点了。

网友的暖评，也是我工作的动力。

每次看到这些留言，我都觉得自己的工作特别有成就感，尽管做宠物殡葬师，真的要比坐在办公室里喝茶看报辛苦很多。但每天遇见新鲜的人和事，每天做有意义的事，对我来说，真的太有吸引力了。

现在，我也会抽空给更多有意愿入行的朋友做培训，希望能把“彩虹花园”发展成全国知名的宠物服务品牌，让宠物殡葬服务能够覆盖更多地区。我们也在努力开发更多宠物纪念品，比如宠物画像、定制骨灰罐等，探索着如何让宠物以另一种形式陪在主人身边。

很多家长会把宠物的骨灰或毛发做成配饰，带在身边陪着自己。

我不敢说，我已经找到了一辈子的事业，但我在这份职业中，重新找到了曾经被消磨的理想与热情。我相信这个行业会越来越成熟和完善，也想尽自己最大的能力，让更多的毛孩子在生命的尽头得到关爱和尊重，让更多家长不留遗憾。

每次为毛孩子盖上被子，我在心里默默说一声再见。

前段时间我参与了抖音“精选奇遇记”播客的录制，跟大家讲述我经历的种种告别故事。我想通过更多的方式去向毛孩子的家长们表达一个想法，那就是——第一面和最后一面同样重要。

录制播客对我来说是全新的体验，也通过人类入殓师的视角获得了很多不一样的感悟。

很多人会记得自己把宠物抱回家的那一天，在宠物店，在宠物医院，或者就像我见到彩虹的第一面，在它流浪的某一个瞬间。但很多人抗拒最后一面，天然地赋予它悲伤的色彩。然而，我觉得，在毛孩子生命的尽头，它送给我们最后一份礼物，就是教会我们好好地告别。

家长拍摄下宠物的模样，我相信“只要不遗忘，它就没有真正离开”。

无论人类还是宠物，我们没有办法左右生离死别，害怕也好，担忧也罢，这一天总会到来。但重要的是，我们和宠物在一起创造了很多美好的回忆，无论是一个月、一年还是五年、十年，这些回忆都是无法复刻的、独一无二的，只要你不忘记这些回忆，它就没有真正地离开。

就像电影《寻梦环游记》里说的那样：死亡不是生命的终点，遗忘才是。

*本文由英俊口述整理而成，文中照片除特殊注明外均由本人授权提供。

 

英  俊 | 口述

berry | 撰文

猫  基 | 编辑

-THE  END-

这是我们讲述的第500个口述故事