乐高CEO纳斯托普 创意更胜贾伯斯

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2015-11-16 04:15:38 经济日报 编译 廖玉玲

小时候的纳斯托普（Jorgen Vig Knudstorp）一心只想玩玩具赛车或火车，但他父母只塞给他乐高积木。

金融时报报导，现年46岁的纳斯托普，戴著圆框眼镜、顶著一头钢丝般的卷发，活脱脱就是从小说里走出来的哈利波特。回想起小时候的经验还真感谢他的父母。他领导乐高走过11个年头，把这家公司从财务危机边缘拉回来，2015年上半年还打败美泰儿，一跃而为全球营收和获利最高的玩具制造商。

面对来势汹汹的智能手机和平板计算机，全球玩具业苦于如何在数码浪潮之下求生存。不过乐高早已抢进中国、印度和南非等新兴经济体的中产阶级市场，对欧美成熟市场的掌控也未松懈过。

不少人推崇纳斯托普在这11年的奋斗中已成为他那一代颇有代表性的企业领袖人物，尽管因为他经营的是一家私人且由家族控制的企业，知名度不如现在一堆当红科技公司的领导人。但华顿商学院教授罗伯森（David Robertson）说，从某些方面来看，「他在创意这部分比贾伯斯是更好的典范。」

2001年，当时才32岁的纳斯托普刚进乐高时，情况看起来可没那么乐观。他刚结束在巴黎麦肯锡三年的工作，顶著MBA的光环。乐高前一年已经亏损，纳斯托普三年后接掌执行长大位时，乐高已经深陷危机。

当时的纳斯托普直接搬出麦肯锡的教科书：裁员、变卖资产，包括主题公园和计算机游戏事业全都卖掉。身为乐高83年历史来第一位非家族成员的执行长，纳斯托普对这个保守的企业有个特殊的心法：赚钱是好事。财务报表上的赤字很快就不见了。

但纳斯托普并不只想见到昙花一现的成果。他思索著如何善用乐高内部许多人才，重新找回公司过去对积木的热情以及那些经典的设计。他也处理了罗伯森教授所谓「一个非常失能的家族企业」，不让创办人克瑞斯提安森（Ole Kirk Kristiansen）的后代子孙插手公司管理。

这一切作法，都来自年轻时一段经历的启发。他高中毕业后，考虑跟随母亲的脚步，从事教育工作，因此去幼稚园当了18个月的实习老师。他曾说过，父亲说在那里他可以学到所有与领导统御相关的一切事情，「如果你有办法领导得了幼稚园小朋友，到哪里里都能当个优秀的领导者。」

罗伯森教授还说道，纳斯托普的主要技术，是给他的团队适当的支持和资源，让他们尽情发挥才能，「可以创造出许多而非唯一一个贾伯斯的领袖，才是更有能力的领导人。」

从2007到2014年间，乐高的营收增加两倍有余，净利更翻了七倍。纳斯托普尽管说这种成长速度不可能持久，但今年上半年销售和获利双双增加约四分之一。

但乐高仍有不少挑战，例如在数码游戏世界的成绩就忽起忽落，而目前多数员工都是在乐高复苏后才进入公司，没见过艰困时期的情况。但这位行事低调、兴趣是阅读和滑雪的执行长，一点也没有慢下脚步的样子。他说过要当一辈子的乐高人。

（综合外电）