婴哭母急 公车司机一席话「逆转气氛」

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2015-09-04 16:06:25 联合新闻网 综合报导


「我担心她以后会害怕搭乘大众交通工具，我希望给母亲一点支持的力量」这不是什么竞选口号或者广告标语，这是一位资深司机体谅妈咪的发言，给因婴儿在公车内大哭而感到困扰的母亲打气，短短几句话在网络引起广大讨论。


根据《朝日新闻》报导，8月31日下午，一辆横滨市营路线公车中，两名女性带著一个宝宝上车，行进间宝宝开始哭闹，母亲与同行友人轮流安抚，希望可以让孩子静下来，不过宝宝却一点也不领情反而越哭越大声，友人在中途下车，母亲别无他法，只好在行进间的公车里来回走动，想尽各种办法安抚婴儿却丝毫不奏效，妈妈的压力也越来越大。

就这样僵持了一会，46岁的司机铃木健儿突然使用车内广播说到：「小婴儿的妈妈，没关系。因为是小婴儿所以别太在意。一定是想睡了吧？肚子饿了吧？尿布湿了吧？或是觉得热吧？」短短几句话一下子就彻底改变车内气氛，乘客不再觉得不耐烦；妈咪也不会尴尬得不知所措。

拥有20年驾驶经验的铃木健儿受访时表示，「我感觉到那位妈妈非常着急，并想尽办法不要给大家带来困扰。而我也担心，她之后搭巴士或电车时是否会犹豫。」正是这样的同理心，让他第一时间发言鼓励这位母亲，这段过程被PO上推特(Twitter)，网友纷纷称赞他的行为「好感动，果然很专业」、「司机真是太棒了」。

对许多父母来说，婴幼儿在车上哭闹时，「隔壁乘客冷漠而不满的视线真的会造成心理障碍」，推广育儿活动的「Manma(まんま)」协会，事务局长波木井美由纪表示，独自带孩子外出的母亲特别容易感受到『若是哭了该怎么办』所造成的紧张感，她也呼吁「希望社会大众能多点关爱的目光并加以守护。」