空姐卖相差遭投诉 公司回应获网友大赞

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2015-01-27 12:59:46 联合新闻网 特约记者郭禹彤／综合报导

空姐在一般人的心目中，不管是脸蛋或是身材应该都是赏心悦目的，所以许多乘客总是会用放大镜的标准来检视是空姐。近日，阿根廷航空(Aerolíneas Argentinas)的乘客不满空姐的长相与身材「与想象中的有落差」，愤而向航空公司投诉！不过，对于乘客的批评指教，航空公司则是回应地非常得体，除了列出挑选空姐的条件之外，还巧妙地表示，「偏见不会飞翔，我们把它留在地上」，而获得多数网友的赞赏！



乘客在网上抱怨空姐卖相差，航空公司的回应让网友大赞。图撷自Dailymail每日邮报(01/26)

根据《每日邮报》报导，日前有一位阿根廷航空的男性乘客在航空公司的官方脸书，投诉该公司的空姐「又矮又肥」，素质颇低，跟理想中的空姐有落差，直言航空公司应该要加强空姊质量的把关。但航空公司也不是省油的灯，除了秉持服务第一的理念之外，也让乘客了解挑选空服人员的条件与基准，并且希望乘客能把「偏见」放下。

航空公司的回应获得许多网友的好评，有人认为这是一个超高水平的回应、也有人赞赏这是「最佳的反击」，该事件也引发了许多阿根廷航空的机组人员力挺，也强调空服人员的美丑不是重点，安全、服务质量才是王道！