「售后服务差」 官媒联手批苹果

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【联合报╱记者汪莉绢／综合报导】 2013.03.30 04:05 am

  

中共中央级媒体最近杠上苹果公司，继央视之后，人民日报连续五天批评和质疑苹果公司，这一举动不仅引起国外媒体关注，也成为大陆网友讨论的话题。

三月十五日，中央电视台在「三一五」晚会指责苹果在大陆的售后服务具有「中外双重标准」。央视说，在美国、英国、韩国、澳大利亚等多个国家，苹果手机在保修期内出现故障换机时，都是连同后盖一起更换，只有在中国大陆不更换后盖，这是「双重标准」，是对大陆消费者的歧视。央视随后还在「新闻联播」、「焦点访谈」等节目，批判苹果公司。

最近，中共党营媒体人民日报加入「向苹果宣战」行列，自三月廿五日以来，已连续五天密集发表批判苹果的报导和评论。除了指责「双重标准」外，人民日报还引用「中国消费者协会」律师团团长邱宝昌说法，批评苹果手机的维修条文「文字晦涩难明」、「霸王条款仍违规」，还说苹果的维修条文是「有选择性适用中国法律，体现了苹果的傲慢态度」。

对于中共官媒密集地联手批判苹果，大陆网友看法不一，有人质疑中共官媒大动作批评苹果公司的背后动机；有的说，「苹果摊上大事儿了。」

人民日报下属的「环球时报」总编辑胡锡进则在微博上写道，「有些人将苹果风波往政治方向引，这是在害苹果公司。这就是一起商业公司的公共舆论事件，苹果对待批评的弹性不够。它应以舆论事件结束。美媒称中国可能会因华为等在美所受不公平待遇报复美国公司，苹果不应对号入座。」

胡锡进还警告说，「如果中美最终都把苹果风波定性成『政治事件』，苹果必将在中国市场走向衰败。因此它『必须』以非政治事件结束。喜欢苹果的人，就不应把事情朝政治的方向炒。」