越来越多商场闭店，大城市的人也不爱逛商场了？

源济

越来越多商场闭店，大城市的人也不爱逛商场了？

*本文为「三联生活周刊」原创内容

文｜谢九

最近两年，国内商场越来越冷清，很多大商场里门可罗雀。由于经营压力越来越大，越来越多的商场不得不关门或者转让。而且越是一线城市的高端商场，关门和转让的越多。为什么看上去消费力最强的大城市，商场反而开不下去了呢？

从上海来看，多家大型商场已经在这两年陆续关门，比如太平洋百货徐汇店、梅龙镇伊势丹百货等等，这些都在上海经营了30年左右，曾经是上海最具人气的商场。

2023年8月13日，上海，太平洋百货徐汇店（图｜视觉中国）

从北京来看，虽然关门倒闭的大商场还不多，但也是寒气逼人。最具标志性的事件是，今年5月份，国内最高端的顶奢商场北京SKP易主，北京华联将股权转让，退出了这家全球“店王”。北京SKP是国内高端商场的一面旗帜和风向标，当北京SKP都开始被出售，国内商场的压力也就可想而知。

国内大商场之所以越来越多被迫关门和转让，主要还是经营压力所致。由于逛商场的人越来越少，消费力越来越弱，而商场的刚性支出又难以消减，所以很多商场无法维持，只能选择退出。

而且，这一轮商场倒闭或转让潮，更多发生在上海、北京等一线城市，这也是格外引人深思之处。消费力最强的一线城市，理应最能支撑高端商场的发展，为什么现在反而崩盘越快呢？

这其实并不奇怪，因为最近几年，一线城市的消费降级最快，高端商场就成为一线城市消费降级最直接的牺牲者。

以社会消费品零售总额这个指标来看，2024年，全国社消总额同比增长3.5%，而上海社消增速同比下降了3.1%，北京下降了2.7%，是全国为数不多出现负增长的城市。另外两座一线城市虽然没有负增长，但是增速也明显低于全国平均水平，深圳社消增速1.1%，广州增速为0.03%。

《爱的迫降》剧照

一线城市一向是消费力最强的城市，为什么现在消费能力反而垫底了呢？

主要原因在于，一线城市民众的资产和收入在缩水，而开支还保持了过去的水平，这就导致很多家庭的收支压力越来越大，不得不压缩开支。

从资产和收入端来看，一线城市的资产主要集中在房产，房产占家庭资产的比重远远高于其他城市，最近几年，一线城市房价大跌，很多家庭的资产大幅缩水。除了存量资产外，一线城市民众的收入也面临较大压力，互联网大厂裁员、金融行业减薪以及外资撤离等等，对于一线城市民众的影响最大。

而从支出端来看，很多家庭在过去经济上行期买房，按照以前的收入为基础做高额贷款，但是随着经济周期的转换，当年可以轻松承担的房贷，现在开始变得越来越沉重。对于一个普通家庭而言，在优先保证偿还房贷之后，就必须压缩其他非必要的开支，所以，这几年北京和上海等一线城市的消费垫底，很大程度上就是受到了房地产下行的拖累。

当一线城市的民众开始压缩非必要的消费支出，高端商场就成为最先抛弃的对象。以北京SKP来看，在经济繁荣和房地产上行时期，在北京民众强大的消费力支撑下，北京SKP的年销售超过200亿元，超越伦敦的哈罗德百货，成为全球店王。但是随着北京民众消费降级，很多曾经的有钱人也开始缩减开支，刚刚过去的2024年，北京SKP的销量同比下降了17%。也正是在这样的背景下，即使贵为全球店王，经营压力也浮出了水面。

《玫瑰的故事》剧照

当然，不只是一线城市，商场变得越来越没有人气，已经成为全国性普遍现象。除了消费降级的大背景之外，逛商场的人变得越来越少，从外部因素来看，主要是电商的持续冲击，从内因来看，商场自身经营缺乏特色也是重要原因。

我国电子商务诞生20多年来，从淘宝、京东到拼多多再到今天的各种直播带货，电子商务一直处在创新的最前沿，用各种方式吸引消费者。在整体消费低迷的背景下，我国网上消费还是保持了较快增长。2019年，我国网上零售额首次突破10万亿元，到了2024年，网上零售额达到了15.5万亿元。

相比之下，实体商场的创新乏善可陈，除了个别有创意的商场之外，绝大部分商场都是几乎雷同的模式，一层珠宝首饰店、一层服装店、一层数码店、一层美食区、一层电影院……

《欢迎光临》剧照

一方面是电商在拼命创新，从价格到便利再到服务，全方位吸引消费者，一方面是实体商场多年不变，没有充分挖掘出线下购物的独特优势，实体商场的节节败退自然也就在情理之中。

除了电商的冲击之外，商场越来越难，还和人们的消费习惯发生变化有关。最近几年，商场里的人变得越来越少，但是，旅游景区的人变得越来越多。尤其是节假日，热门景区里总是人头攒动，完全看不出消费低迷的迹象。

这种现象说明，中国人的消费习惯正在发生重大改变，消费力正在快速转移，从实物消费开始转向服务消费。

统计数据也可以印证这种变化。最近几年，我国以商品消费为主的社消总额增速逐年放缓，从2013年达到13%的历史最高增速之后，现在回落到只有3.5%。实物消费放缓的同时，我国的服务消费开始明显提速，以最近两年来看，2023年，我国服务零售额同比增长20%，高于同期商品零售额增速14.2个百分点；2024年，服务零售额比上年增长6.2%，增速高于同期商品零售额3个百分点。

《爱的迫降》剧照

从发达国家的发展轨迹来看，从商品消费为主逐渐过渡到服务消费为主是一条必经之路，发达国家的服务消费占比基本上在60%以上，我国现在只有40%多，从商品消费向服务消费转型之路才刚刚开始。

对于以实体消费为主的商场而言，既要面临电商的外部冲击，又要迎接我国商品消费向服务消费转型的大趋势，如果实体商场还不能及时创新，迎接时代剧变，未来倒闭的商场只会越来越多。