到单位晃一圈，打完卡就跑——你是“咖啡打卡族”吗？

源济

到单位晃一圈，打完卡就跑——你是“咖啡打卡族”吗？

图片来源：Frazao Studio Latino—Getty Images

你是所谓的“咖啡打卡族”吗？你们单位有“咖啡打卡族”吗？所谓的咖啡打卡族，就是那种每天准时到单位，在领导和同事面前晃悠一圈，刷一下工牌，喝一杯咖啡，然后趁人不备，悄悄闪人，有工作的话就在家里远程搞定。最近几年，很多打工人都是这种“咖啡打卡族”。近年来，特别是疫情以后，这种现象引起了不少企业管理层的焦虑。因为很多企业都在推行强制返岗，取消远程办工，而员工们则上有政策、下有对策，如何面对这种职场现象，成了摆在许多企业面前的难题。

问题的严重性

近期的调查显示，“咖啡打卡族”并非个例，现在有相当一部分职场人都是“咖啡打卡族”。多项数据来源显示，美国有44%的混合制办公员工承认自己咖啡打卡族。在一项针对2000名美国劳动者的调查中，有超过58%的受访者坦言，自己至少这么干过一次。这种现象并非仅在少数跨国公司和科技行业中存在。有四分之三的企业都表示，他们对“咖啡打卡族”现象感到头疼，说明这个现象在不同行业和不同规模的企业中普遍存在。

据《商业内幕》杂志近期报道，三星公司美国半导体部门的“咖啡打卡族”现象愈演愈烈，导致公司专门斥责了这种行为，三星还因此专门推出了一款监视员工上班的工具。三星公司称，在这款工具推出后，“公司走廊里能看到更多员工的笑脸了。”另外外，这款专为人事经理打造的监视工具还能“确保团队成员达到在岗办公的预期要求（具体要求由业务负责人界定），同时也能防范‘午餐打卡’‘咖啡打卡’等行为。”

早在三星之前，亚马逊就已针对“咖啡打卡族”现象进行过整治。亚马逊的“咖啡打卡族”现象一度也非常严重，经理们甚至要与员工进行一对一谈话，以了解他们到底每天坐班工作多长时间。亚马逊此前在给《财富》的一份声明中表示：“现在公司实行返岗政策已逾一年，我们已经开始与坐班时间不达标的员工进行直接沟通，好让他们明白与同事共度高质量工作时间的重要性。”

为什么大量公司存在这一现象？

强制坐班本来是为了恢复工作常态，提高工作效率。但是，这却引起了员工们的一场无声的反抗。

广大职场人，特别是80后和90后的员工，都想通过混合办公制为自己争取便利，从而既不影响工作，又尽可能缩短通勤和坐班的时间。

一项调查发现，就连47%的管理者都承认自己有过“咖啡打卡”的行为，这说明这种现象在企业各个层级都很常见。这个比例甚至高于普通员工（34%）。

企业做何反应

“咖啡打卡”现象愈演愈烈，但界定起来又不容易。面对这种情况，很多企业尝试了各种办法，包括采取更严格的跟踪措施，和出台全新的激励机制等等。首先是对工牌进行追踪。高德纳公司的报告显示，在2022年，约有60%的企业会对员工进行追踪定位，比疫情初期以来增长一倍多，而且此后规模持续扩大。还有一些企业（比如亚马逊），现在不仅要求员工刷工牌打卡，还规定了最低坐班时长。

少数企业则改变了员工的评价机制，不再那么看重工时，而是更加看重结果，把提高工作质量放在第一位。另一些企业则着力于改善办公福利、在工作时间上赋予员工更大的自主权，从而使在办公室坐班变得更有吸引力，而不是单纯地强制要求员工坐班。尽管如此，也有企业领导者担忧，“咖啡打卡族”现象背后，可能说明员工与企业产生了更深层的疏离，说明了“一刀切”的返岗坐班政策，正在产生适得其反的效果。

展望未来

“咖啡打卡族”并非只是员工规避强制坐班政策那么简单，它反映出了一个更深层的问题——在2025年的当下，企业对打工人的传统期待，与白领工人的现实工作情况之间存在着显著脱节。其实，只要员工远程办公也能高效完成工作，只要员工都视强制坐班为一种形式主义的束缚，企业就有必要重新思考坐班这件事的价值，而不是单纯强迫人们返岗坐班。

由于大多数公司都有这种现象，而且近半混合制办公员工都这么干过，所以“咖啡打卡族”现象短期内不可能自然消失。企业与其用更严苛的规定来镇压，还不如认真听听员工的声音，思考这种行为背后的动机，想想哪些因素影响了员工的敬业度，以及职场文化本身未来究竟要向何处去。（财富中文网）

为撰写本篇报道，《财富》使用了生成式AI辅助完成了初稿。在发表前，已有真人编辑对信息的准确性进行了核实。

译者:朴成奎