实体店纷说再见 美零售工作消失速度创七年新高

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2017-04-09 11:57联合报 记者郭宣含╱实时报导



美国网络商店取代零售店面的趋势已无法阻挡，零售业工作机会过去两个月以七年来最快的速度减少中。 图为德州奥斯汀市的一家梅西百货。 路透


美国零售业工作正以7年多来最快的速度减少中，显示摆脱耗费人力的实体店面，转而经营网络店面，在美国似已是无法阻挡的趋势。


美国过去2个月共减少60600个零售工作机会，这跟美国的消费实力较无关连，反而跟购买习惯改变关系较大。 亚马逊公司带领消费者迈向电子时代后，像杰西潘尼百货（J. C. Penney）和梅西百货（Macy's）这样的传统店家一间间关门，剩下的店面也开始减少员工人数。

零售业也因许多企业申报破产而大受打击，像是最近的玮伦鞋业（Payless）。 玮伦鞋业本周宣布关闭近400间店面，几乎是旗下10%的店面。

虽然零售业工作减少颇不讨喜，但对美国整体经济影响相对轻微。 不过对美国就业市场的求职者而言，工作机会下降代表求职更多碰壁。 美国人的第一份工作有三分之一是零售业，因此零售业工作机会缩减对求职者反而是种阻碍。

随着网络购物扩张，零售业工作在就业市场的比例也随之减少。 「零售业经济学家」研究公司的创办人米拉表示，2000年零售业职缺在就业市场占11.6%，如今则为10.9%。 专家预测未来几个月，会有更多店面关门，流失更多任务作。

美国政府7日的就业报告指出，许多购物商场面临人员裁撤的严重问题，包括梅西百货和沃尔玛商场在内的百货公司和一般店家3月共裁掉3万4700名员工。

但零售业的薪资却反向成长。 过去一年，零售业员工和主管的平均时薪上升1.1%；美国整体劳工的平均薪资调升更多，达2.7%。

虽然许多店家逐渐扩大网络版图，但劳工需求依旧大幅减少。 美国咨询公司AlixPartners的负责人马登估计，透过经销商在网络贩卖商品，可雇用以比实体店面少5成的人力。

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