美上万家庭耶诞礼没寄达 FedEx认错

ysc

2015-12-27 03:12 世界日报 要闻组／综合25日电



联邦快递于圣诞节前几个小时出面承认，将无法在25日完成数以千计的包裹递送。理由是因为太多人都在最后一分钟下订单，以及坏天气等因素致延误。 （美联社）



联邦快递于圣诞节前几个小时出面承认，将无法在25日完成数以千计的包裹递送。理由是因为太多人都在最后一分钟下订单，以及坏天气等因素致延误。图为联邦快递联结车12月10日在加州沙加缅度的公路上发生车祸，延误送递物品。 （美联社）


据每日邮报报导，25日的圣诞节，上百万美国孩子清晨睁开眼睛的第一件事儿就是冲下楼梯找礼物。但有上万美国家庭今年的礼物少了，因为联邦快递(FedEx)承认他没办法及时送到所有的礼物，这让家长们很愤怒。


联邦快递于圣诞节前几个小时出面承认，将无法在25日完成数以千计的包裹递送。虽然早在两月前，联邦快递公司就在为假日高峰做打算，但该公司当日给出的解释是，因为太多人都在最后一分钟下订单，而且坏天气也会导致延误。

联邦快递公司早在10月时就声称，预计将于黑色星期五和圣诞节期间共递送3亿1700万个包裹。

联邦快递的解释一出，立刻有许多网友晒出自己的购物纪录，网名叫Mike Althouse的推特用户称自己的包裹显示早在12月16日就寄出，而且是州内运送，却到耶诞前夕都未收到。一些愤怒的家长指责联邦快递毁掉了孩子们的圣诞节。

联邦快递表示，一些地区能够最快25日送到，不过该公司并没有透露到底延误了多少份快件，但该报导预计将有上万个。直到25日晚间，依然有大量网友在推特上抱怨。

面对铺天盖地的批评声音，而联邦快递25日又宣布，「无私的工作人员自愿在圣诞节当日工作」，以弥补过失。该公司于全美的数百家分店当日也依旧营业，父母们也可自己去提取包裹。

然而民众的愤怒并未就此被浇熄，有美国网友指联邦快递为了解决迟到包裹的「烂摊子」又增加了更多受害者，让无辜的员工在节日当天上班。