血汗亚马逊 员工上班做到哭？老板喊冤

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2015-08-19 03:19:29 联合报 编译组／综合报导


亚马逊创办人兼执行长贝佐斯十七日发公开信给员工，否认亚马逊是血汗企业。 法新社


纽约时报十五日刊出近万字的长篇专题报导，探讨美国电子商务巨擘亚马逊（Amazon）的企业文化和管理风格，文中提到亚马逊尝试用各种实验性管理方式逼出员工的潜力，达成公司目标，但部分现任和离职员工抱怨公司一些作法让他们觉得严苛恶毒，各界议论纷纷。


亚马逊老板贝佐斯十七日在写给员工的信中大声喊冤，并说那篇文章所描述的「不是我所知道的亚马逊」。

纽约时报访问上百名亚马逊离职和现任员工，部分受访者对亚马逊管理方式多所批评。

一名员工爆料说：「我的前同事们，几乎每个我都看过在桌子前偷偷地哭。」还有人说，「工作到很晚」是不成文规定。有人自称为了业务连续四天没睡，有人抱怨罹癌、流产无法全力工作被列入绩效不佳名单，有人表示度假时都在加班、午夜还收到上司发来的电邮或简讯要求立即回覆。

贝佐斯十七日在给员工的信中鼓励员工读那篇文章，信中写道，如果发现公司有文中描述那种「冷酷无情到让人震惊的管理措施」，就直接写电子邮件给他。

英国广播公司报导，贝佐斯这封信写道：「文章宣称我们的作风是蓄意创造如行尸走肉、恐怖的工作环境，工作没有乐趣，听不到笑声。我再说一次，我不认为这是亚马逊，我也衷心期盼你们不这样认为。」

贝佐斯表示，文章中所描述的亚马逊，根本无法在「高度竞争的科技就业市场」生存。他说：「我们雇用的人都是万中选一。其它世界级公司每天都在向你们招手，你们可以在任何你们希望任职的地方工作。」

亚马逊基础建设开发部门主管丘博塔留也说，他没看过有人在办公室哭。

【世界日报／记者和钊宇／综合报导】

《纽约时报》在15日的报导中透露，亚马逊工作环境十分严苛，就像「强硬的达尔文主义」。对此，亚马逊执行长贝佐斯（Jeff Bezos）17日在一封邮件中回应，如果亚马逊的工作环境是这样的话，他自己都会辞职。

《纽约时报》的文章表示，亚马逊的工作环境内没有「宽容」二字，员工可以用评分系统匿名打同事的小报告。而且，亚马逊鼓励员工之间相互批评，使得工作环境变的充满敌意，员工在办公室哭泣十分常见。另外，如果想进入亚马逊工作，就别想要有平衡的工作和休闲生活。

对此，亚马逊执行长贝佐斯17日在一封电邮中回应道：「我十分确信，如果是在纽约时报形容的这样一个公司工作，那任何人都会疯掉。如果是我自己的话，我会选择辞职。纽约时报称我们是故意去创造一个没有灵魂、糟糕至极、没有欢声笑语的工作环境。我再一次重申，这样的亚马逊不仅我不会认可，我也希望任何人都不要认可。」

贝佐斯还说：「纽约时报披露的这些耸人听闻的故事形容我们的管理层十分冷酷无情，对员工的管理完全不通情达理，而且员工一直背负著家庭悲剧和严重的健康问题工作。」贝佐斯还在邮件中表示，如果员工发现类似情况，可以直接报告他本人或人资部，称「亚马逊对任何不通情达理的行文采取零容忍。」

另外，白宫前发言人、今年2月加盟亚马逊担任高级副总裁的卡尼（Jay Carney）表示：「亚马逊的工作环境非常棒。」还有一位亚马逊前雇员也在领英（Linkedin）发文称，纽约时报的文章是恶意诽谤。

亚马逊一共拥有18万3100名员工。其中，第一季度的新进员工（不包括合同工和临时工）有1万8000人，这是公司单季新进员工最多的一次。另外，公司总人数增加38%，与上年增速持平。

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西雅图码工都知道amazon是血汗工厂