争议操控情绪实验 脸书终于回应

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【联合新闻网╱特约记者陈心瑜／综合报导】
2014.10.03 03:21 pm


图／ingimage
　
Facebook在2012年时进行一项极具争议性的实验，为了了解用户情绪是否受到朋友动态的影响，刻意操控动态时报以左右用户情绪。动态时报上负面情绪的贴文排序会被往后挪，共68.9万名用户受影响，今年六月公布实验结果后引发用户强烈反弹。本月初Facebook宣布将会实施更严格的实验规范，但Facebook的技术长希罗浮（Mike Schroepfer）表示这份规范不能对外公布。

Facebook的实验引发众怒后拟定更严格的实验规范，日后的实验结果只能由公司高层过目，绝不外流，也会更审慎维护用户的隐私。

华盛顿法学院助理教授卡洛（Ryan Calo）批评，Facebook依然不愿承诺实验前先取得用户同意，卡洛认为Facebook应该清楚告知其规范，甚至订定如学术研究般严谨的流程。

2012年1月时信息科学家进行一项为期一周的「情绪感染」实验，检视受试者情绪是否受其阅读的内容影响。Facebook的技术长希罗浮（Mike Schroepfer）认为使用者的反应对实验至关重要，但他表示：「公司没有想到公布研究结果会被如此批评，我们应该换个方式处理」。

希罗浮表示过去三个月里Facebook检讨实验流程，也提供内部研究人员更清楚的实验流程和规范。但他说这份新规范恕不对外公布，仅能透露Facebook为了提供更好的服务，需要广泛的研究、实验和测试。

Facebook的资料科学家克莱莫（Adam D. I. Kramer）说，公司想更了解用户使用Facebook时的情绪，也想知道用户会不会因为朋友发文都是快乐的讯息而感到失落或难过。实验结果也发现，Facebook上朋友的负面情绪发文会让人减少使用频率。

克莱莫为Facebook 喊冤：「今年公布实验结果时没有清楚表达本实验的动机，但我们绝对没有要让任何人感到不舒服的意思」。