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黑莓,智能手机最后一个“遗老”.

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发表于 2013-11-16 06:25 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


本帖最后由 Hutong9.net 于 2013-11-16 06:26 PM 编辑

黑莓,智能手机最后一个“遗老”.

来源:南方周末 作者:南方周末记者 黄金萍  
发自:广州 2013-11-15 09:47:31


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黑莓宣布不“卖身”。 (CFP/图)


作为智能手机的先行者,黑莓不幸遇上了苹果。如果说黑莓是创造性地把邮件系统装进手机,苹果则是把电脑装进手机,重新定义了智能手机。

黑莓错失了无数翻身的机会,从类“微信”的BBM、第一次跟苹果较量的机会,到与中投合作开发中国市场,都与它擦身而过。

留给黑莓的时间不多了。

根据Strategy Analytics在2013年10月末发布的2013年第三季度数据,仅仅一年的时间,黑莓在全球智能手机的市场份额从4.3%滑落到了1%,被微软(4%)、苹果(13.4%)和安卓(81.3%)甩到了后面。

四年前,黑莓在全球智能手机的市场份额曾高达20%,它的陨落和iPhone的出现、安卓的崛起不无关系,这不过是在诸多产业中不断上演的又一个破坏性创造颠覆游戏规则、改变行业格局的故事。

和诺基亚不一样的是,即将迎来30岁生日的黑莓公司,令人惊奇地选择了放手一搏,而不是把自己卖掉。

2013年11月4日,黑莓公司宣布,终止加拿大金融控股公司Fairfax在9月提出的价值47亿美元(约合人民币287亿)的收购计划,转而向几家金融机构发行10亿美元可转换债券。这意味着,在诺基亚和Palm放弃原有智能手机操作系统、被收购之后,黑莓成为了最后一个坚守阵地的“遗老”。

被放弃的“微信”

在排队洽购黑莓公司的队伍里,其中有一位是黑莓公司的前联席CEO吉姆·巴尔斯利(Jim Balsillie )。

1984年,23岁的麦克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和朋友道格·弗莱金(Doug Fregin)在加拿大安大略省滑铁卢市共同创建了RIM(Research in Motion Ltd.)公司,主要从事聚焦无线数据网络业务。RIM最初的资金来源于安大略省政府的创业基金,此外还有来自拉扎里迪斯父母的资助。

1992年,销售能手吉姆·巴尔斯利加入RIM,与麦克一起成为联席CEO,一个专注技术一个专注市场,搭配默契,直到2012年3月。

假如时间可以回到两年前,麦克也许会改变主意,支持吉姆提出的跨平台BBM(Blackberry Message)战略。BBM是类似于微信的即时通讯应用。

2013年10月下旬,黑莓的这一应用首次登陆安卓和苹果应用商店,上线后的前24小时里被下载了1000万次,第一个星期里新增用户数2000万。

其实早在2005年,黑莓就开发了BBM这样一个应用,使得黑莓用户无需通过邮件而是黑莓的“个人身份号码”或者PIN码来交流。这是第一个为无线终端设计的即时消息服务。不同于文本信息,BBM稳定、免费、永远在线,用户无需额外付费想发多少条消息都可以。PIN码是随机代码,不是电话号码或者邮件地址,更具私密性。不过,BBM只能在黑莓上运行,限于黑莓用户之间的交流。

黑莓在鼎盛时期的用户规模约8000万,一些用户无论工作还是生活都黑莓不离身,于是有了“黑莓成瘾症”(CrackBerry)的说法。这其中BBM对黑莓的用户黏性功不可没。

随着苹果和安卓的开放,类似BBM应用开始出现。其中最著名的是Kik,这家公司的创始人特德·利文斯顿(Ted Livingston),曾经是RIM的带薪实习生,Kik刚发布时候的各项功能也像极了BBM。

吉姆在2011年初提出BBM计划,一开始就是以与运营商的合作为初衷。他认为BBM可以为RIM打开一个切口,成为运营商们加强版的文本短信,从运营商那里获得收入。为此,RIM可以同意减少从运营商那里收取服务费,同时得到上亿的非黑莓用户。

2011年初,黑莓平台上的BBM用户已经有4750多万,Kik的用户才几百万;在中国,微信才刚刚出现。这一计划是让BBM成为即时通讯主导者的一个机会。可是,当时麦克坚持认为公司的未来应该聚焦在黑莓10的研发,反对BBM战略。

因为计划遭到了拒绝,吉姆在2012年3月离开RIM董事会,并与之断绝了往来。

与“苹果”相撞

2009年年初,网络上流出一则并未被黑莓正式采用的广告视频,一只红苹果被一颗小小的黑莓子弹穿透而过,粉碎一地。不久,YouTube上传出一则回应广告——同样的场景,一颗黑莓撞苹果,苹果无恙,黑莓把自己给撞碎了。

这两个短片,恰好是发生在2008年的两家产品对决的写照。

RIM公司成立之初,接的第一笔业务是通用汽车的联网显示终端,此后还做过电影胶片条码阅读器,但是从1990年代开始逐步聚焦无线通信服务,1996年开始面向普通消费者推出了硬件产品——寻呼机,2000年正式发布了具备“对无线电子邮件、互联网、寻呼以及管理功能的支持”的黑莓手机。

邮件功能最先让黑莓受到企业人士的欢迎。随后在2001年的“9·11”事件中,其他通讯网络遭到破坏而中断,支持黑莓文字通信的网络则很好地承担了事件中对外信息联络的渠道,黑莓受到美国国会的认可。随后,美国国会采购其服务器及手机给职员使用,连后来的美国总统奥巴马也成为了黑莓粉丝。

2007年,RIM一度成为加拿大市值最大的公司之一,2008年6月19日在多伦多证交所的股价飙升到历史最高点149.9美元。

如果说黑莓是创造性地把邮件系统装进手机,苹果则是把电脑装进手机,重新定义了智能手机。2007年1月9日,苹果发布了iPhone,6月正式开售。

麦克第一次见到iPhone是在电视上。那年夏天,他拆开一台iPhone之后,十分震惊,因为看起来苹果是把一台Mac电脑装进了手机。尽管麦克在公开场合贬低苹果,但在公司内部,他表示如果iPhone赶上来了,那么黑莓就是在与Mac电脑竞争,而不是诺基亚。

很快黑莓就有了和苹果正面竞争的机会。2007年6月iPhone在美国开售时,苹果和AT&T签署了排他性销售协议,于是美国另一家电信运营商Verizon找到RIM,请他们研发一部触屏的“iPhone杀手”。RIM出品的“iPhone杀手”BlackBerry Storm终于在2008年美国感恩节前上市,但这款手机只用了一个简单的处理器,运行速度慢,且有很多毛病,很多人退货,Storm不得不黯然停产。

经过Storm这一次较量,RIM深感自身不足。2008年夏天,RIM收购了一家手机浏览器公司Torch Mobile。这样的收购并不能解决最根本的问题——RIM的技术是基于Java,始于1990年代的操作系统,与智能手机想要实现的功能相去甚远。

2010年,RIM收购渥太华一家叫做QNX的软件公司,这家软件制造商可以为黑莓的全新操作系统添砖加瓦。可是RIM必须解决的问题是,如果希望黑莓使用QNX操作系统,应该去掉那些早期基于Java的应用还是全部推倒重来?

在长达一年的讨论后,结果是,研发团队分为两半,组建一个新团队做全新的黑莓10操作系统,老团队继续做黑莓7操作平台。

“我们的强项不在手机”

据加拿大《环球邮报》报道,黑莓曾试图打开中国市场。2010年黑莓和中投有意成立合资公司,在中国这个世界最大和增长最快速的移动终端市场,销售由中国制造的手机,使用RIM授权的核心软件。

双方在2011年达成了初步协议,可是最后麦克还是希望集中精力开发黑莓10操作系统,这个长达两年的合作谈判最后不了了之。

看到平板的流行,2011年4月RIM也跟风发布了PlayBook平板电脑。随即被批评为过于草率、缺乏好的应用,零售商们最后不得不打折才能卖得动。有意思的是,2011年却是黑莓史上销售量最大的一年:5150万台。

2012年1月22日,联合CEO 麦克和吉姆在激烈的批评声中辞职,接任者是从西门子挖来的托斯腾·海因斯(Thorsten Heins)。

托斯腾并没能扭转RIM下行的大势,2012年6月RIM裁员5000人,约占当时员工总数的1/3,2013财年第二季度亏损5亿美元。

麦克要求强化键盘终端。但是CEO托斯腾和他的经理们没有接受这一建议,坚持发布了触屏的Z10。遗憾的是,Z10的实际销量并不理想。8个月后,黑莓又发布了升级的旗舰手机Z30。

在2013年5月举办的黑莓世界大会(BlackBerry Live)上,RIM发布了黑莓全新企业服务BES (BlackBerry Enterprise Service )10.1,它不仅可以管理黑莓手机,还可以同时管理iPhone以及Android设备。

看起来一切都在朝着积极方向转变,可是3个月后,黑莓主动发表声明透露了出售自己的消息。在9月发布的2013财年第二季度财务数据显示,黑莓的情况已经从坏走向糟糕——这一季度营收为16亿美元,远低于上年同期的29亿美元,亏损9.65亿美元。

黑莓董事会把希望寄托在了58岁的程守宗身上。不惜以2200万美元的赔偿金送走了前CEO托斯腾。程守宗来自美国硅谷,他曾成功地领导一家当时被认为破产概率为70%的公司扭亏为盈。

程守宗在11月4日对媒体表示,黑莓员工需要重新思考公司定位,并接受这一事实——“我们的强项不在手机,我们的优势在于手机软件和服务。”最近一些变化正在发生,譬如从最近泄露的黑莓内部测试BlackBerry10.2.1系统截图显示,新的系统将支持Android应用,这意味着黑莓开始主动打破藩篱,去拥抱更多的开发者和用户。
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