小心! 一举一动被「假人」看光光

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【联合晚报╱编译陈澄和／综合报导】 2012.11.21 02:59 pm

  

英国的每日邮报报导，许多时装店的模特儿假人现在被装上秘密摄影机，以「窥视」购物者的购买习惯，协助店家搜集商业信息。

报导指出，闹区的许多时装连锁店在模特儿假人中安置的仪器，是以机场监视罪犯的安全系统改装而成，班尼顿 (Benetton)公司就是其中之一。

表面看起来，每具售价3200美元的EyeSee假人和一般的模特儿假人并没有两样，但在无神的双眸后面却藏著摄影机，可以把影像输入脸部辨识软件，纪录顾客的年龄、性别与种族。

输入计算机中的信息经过「聚集」后，商家再利用这些系统统计与分析数据，去发展他们的营销策略。

假人的制造商宣称，「今后你可以清楚知道有多少人走进店里，哪里个时段顾客最多，是哪里类人在光顾，以及是否有某个角落特别拥挤。」

然而，隐私维权团体抨击这项系统令人「毛骨悚然」，强调这类监视行为是为了获利而贱踏隐私权。

根据彭博信息报导，这项装置由意大利的人型模特儿制造商Almax 推出，在精品业销售成长逐渐趋缓之际，这项科技也反映零售商急切地想让服务更个人化，以迎合日益挑剔的顾客需要。

顾客影像资料的剖析并不是什么新技术，但Almax宣称他们搜集到的资料更佳，因为摄影机安装在和顾客眼睛相等的高度，顾客更可能会直视假人的眼睛。影像监视模特儿推出将近一年，已在美国与三个欧洲国家使用。

Almax透露，有家商店安装假人后，发现大拍卖活动的头两天，男人花的钱比女人还多，于是便调整他们的展示橱窗诉求。一家商店发现午后的顾客流中，小孩子占了一半，所以便推出新的童装系列。

还有另一家商店发现，下午四点后从某个入口进来的顾客，三分之一是亚洲人，于是便加派一位说中文的店员守在那里服务。

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