Twitter CEO：喷子太多让我们失去用户

源济

　　新浪财经讯 北京时间2月6日凌晨消息，据国外媒体报道，Twitter(41.13, 0.41, 1.00%)(TWTR)首席执行官迪克-科斯特洛(Dick Costolo)最近在一次内部论坛上表示，该公司失去用户的原因是其平台上有很多“喷子”(troll)。

　　据美国科技博客The Verge获得的内部信息显示，科斯特洛表示他自己应该为Twitter在处理网络谩骂行为上的糟糕表现负全责，并表示这一问题导致Twitter失去了核心用户。他说道：“我们在处理谩骂和‘喷子’方面表现糟糕，而且多年来都是如此。”

　　“Troll”在国外网络上是指通过故意发表一些煽动性的、离题的、无关的或者故意挑衅性质的言论，或者采取具有之前所提性质的行为，来促使对方做出自己期望的情绪反应(通常是激怒)，类似于国内网络上的“喷子”一词。

　　Twitter拒绝就此置评。(文武/编译)

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网络的言论质量与管理素质影响发展。

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“喷子”(troll) - 虚拟空间的副产品，人性的阴暗面

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Twitter CEO谈第四季度业绩：确认将与谷歌合作

　　新浪科技讯 北京时间2月6日午间消息，Twitter周四公布了截至12月31日的2014财年第四季度及全年财报。报告显示，Twitter第四季度增长97%；净亏损同比收窄。Twitter业绩及2015财年业绩展望均超出分析师预期，推动其盘后股价大幅上涨逾7%。

　　财报还显示，Twitter第四季度的月平均活跃用户2.88亿，同比增长20%，增幅不及上一季度的23%，并低于市场预期。Twitter该季度新增用户400万。

　　财报发布后，Twitter在美国东部时间2月5日17点召开财报电话会议，Twitter高管出席了电话会议，解读财报并回答分析师提问。

　　以下为电话会议要点：

　　关于用户增长

　　Twitter CFO安东尼-诺托(Anthony Noto)表示，Twitter在第四季度因iOS 8整合上的一些bug而少计入了400万的活跃用户。

　　Twitter CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)称，该服务月活跃用户趋势已经企稳，今年第一季度的净增量将与2014年前三季度类似。

　　关于加强核心业务

　　科斯特洛在谈到原生移动视频时称，目前的视频制作量和使用量已经大增，首先从Vine开始，这款应用每天的视频播放次数达到15亿次，所有人都可以使用该应用拍摄和编辑视频。


　　他随后提到了私信问题：用户目前已经可以借助Group DM与一群人展开私下交流。另外，Instant Timeline则可以立刻为新用户提供一流的内容，因此，该公司还会继续消除用户的使用障碍。

　　他还谈到了板球世界杯的话题，该公司与ZipDial合作为用户引入了板球世界杯的评论。

　　随着越来越多的应用整合进来，Twitter也在不断增长。该公司可以成为移动应用的变现层。由于推文仍是Twitter的主要广告单元，因此哪里有推文，哪里就有广告。该公司首先与Flipboard签署了广告协议，后来又与雅虎日本签署了类似的协议。

　　关于与谷歌的合作

　　科斯特洛在电话会议上确认，Twitter的确会与谷歌合作，但表示现在不便披露详情，而且合作不会在近几个月开始。

　　诺托对合作前景表示看好，称如果推送合适的内容，将会带来用户的增长。同时，Twitter此次公布的业绩预期已将与谷歌、雅虎日本等第三方网站的合作带来的影响考虑在内。(书聿 李林)

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福布斯：Twitter长项是赚钱

　　新浪财经讯 北京时间2月6日下午消息，据福布斯中文网，Twitter(41.26, 0.54, 1.33%)第四季度营收和利润轻而易举超出华尔街预期。然而，该公司在用户增长方面却不尽人意。Twitter称，截至本季度，其每月活跃用户数为2.88亿。这意味着，该公司用户数较第三季度仅增加400万，仅为分析师预期的800万新增用户的一半。

　　该财报发布之后，Twitter的股价迅速暴跌，稍后又迅速回升，在盘后交易中上涨近8%。

　　Twitter表示，经调整后，该公司每股收益为12美分，远高出6美分的预期。营收为4.79亿美元，比去年同期翻了近一番，并高出4.53亿美元的预期。

　　该公司还在本周早些时候宣布了其他提振投资者情绪的消息。在有关Twitter将首次在自家网站之外的地方投放广告的消息传出后，华尔街倍受鼓舞。周二，该公司表示，它已经与新闻阅读程序Flipboard和雅虎(43.55, -0.50, -1.14%)日本达成广告推广合作，此消息推动Twitter股价大涨。投资者在周四早些时候同样迎来佳音：用户推文将再次出现在谷歌(527.58, 4.82, 0.92%)搜索结果中。由彭博社率先报道的这则消息，已经在与投资者的电话会议中得到科斯特洛的证实。

　　总的说来，从本周初到周四收盘，Twitter股价累计上涨超过13%。(福中)

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Twitter称损失400万活跃用户错在苹果升级

　　今日在财报电话会议期间，Twitter CFO Anthony Noto称，Twitter损失400万活跃用户是苹果的责任，因为苹果发布了iOS 8。

　　这里的逻辑是：在iOS 7版本的Safari浏览器中，分享链接会自动更新用户最近的Twitter访问记录，而在iOS 8中，用户需要自己手动更新。结果，以往能计算在内的活跃用户，现在不再列入每月活跃用户中。

　　此外，由于多达100万用户的苹果用户升级系统，使得Twitter用户忘记密码或者重新安装Twitter应用失败，导致Twitter失去更多的活跃用户。而这一点，Twitter还没有指责。

　　在2014年第四季度财报中，Twitter公布的活跃用户数据为每月2.88亿。

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