星巴克新广告 没有咖啡味

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【经济日报╱编译吴国卿／综合外电】
2014.10.02 03:31 am



星巴克本周推出新电视广告，内容为星巴克咖啡店里一天发生的事。
美联社

星巴克（Starbucks）推出一项新品牌广告活动，不强调贩卖的咖啡产品，反而凸显顾客在店内的体验。

星巴克本周开始推出新电视广告，内容为星巴克咖啡店里一天发生的事。这部在28个国家的40家星巴克店拍摄的广告，以记录片形式呈现年轻人炫耀最新的舞步、儿童参加学习课程、下棋比赛，以及商务会谈等画面。

但这支以「相会在星巴克」（Meet Me At Starbucks）为主题的广告，未提到有众多消费者坐在星巴克店，埋首看各自的笔记型计算机。广告的结论是，面对面相会更好，最好是在星巴克。

星巴克营销长罗斯史坦说，星巴克希望呈现他们的咖啡店「有助于促进人与人的关系」。星巴克发言人密尔丝也指出，这次广告的宗旨是「有关我们品牌的心与内涵」。

星巴克未透露新广告活动的预算，但根据Kantar媒体公司的数据，星巴克去年美国的广告支出为9,500万美元，对手Dunkin甜甜圈则为1.215亿美元。

这意味星巴克开始采取不同的广告策略。过去几年来星巴克花大部分广告预算在促销公司的特定产品，或宣传咖啡的质量。

品牌专家表示，星巴克希望提醒消费者该公司的根源，不想被视为一个冷酷的大企业品牌。1971年创始于西雅图一家小店的星巴克，已经发展成遍布全世界的全球品牌，在65个国家有逾2万家店。

品牌塑造公司Lucid Brands执行长勒曼说：「一个已变得如此庞大的品牌，如何把温暖找回来？」星巴克的广告希望提醒人们「大企业外表下的心」。

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