信用卡資料被盜

NG_NM

February 27, 2014 06:00 AM

問：目標市場（Target）最近發生刷卡安全漏洞，我可能是受害者之一，很擔心自己的信用卡個人資料被駭客盜用，該怎麼辦？

答：目標市場這次事件導致7000萬以上的人面臨身分盜竊風險。美新周刊報導，其實任何時侯，您如果覺得自己是可能的信用卡盜竊受害者，應立即採取必要的因應措施。

1.首先，打電話給信用卡公司。不論您發現可疑的交易紀錄、或者遺失信用卡，都務必直接向信用卡發卡機構報告，多數發卡公司會配合追蹤有問題的交易，並且監看您的帳戶動態，及早向發卡公司報告不僅保護您的安全，還可能針對可疑交易爭取到退款。平常就該了解發卡公司處理持卡人未授權交易的作法、以及持卡人的權益。

2.與提供信用報告的機構聯絡。如果在還沒發現問題前，您被竊取的信用卡資訊已被拿去到處使用，您的信用分數很可能被拖累。所以，一旦開始懷疑個人資料被盜用，就要趕快打電話給Equifax、Experian或TransUnion 三大信用報告機構，告知您信用卡帳戶面臨風險，這麼做也許有助於調查人員找到罪犯。

3.向聯邦貿易委員會（FTC）報告您的狀況；可填寫身分盜用宣誓書（Identity Theft Affidavit）、完成提報的程序。具體來說，要先向警方報案，然後將警方報案的資料連同身分盜用宣誓書，一起交給聯邦貿易委員會的投訴助理；一旦完成提報，將有一個參考號碼，之後就可用該號碼更新任何資訊。

4.在購物網站更改帳戶資訊。一旦信用卡資料有被盜用的風險，就必須採取行動去存有信用卡資訊的網站更改設定；假如您的信用卡與任何一個網路零售商店或者帳單付款網站連結，就得盡快到每個網站帳戶裡，將連結的資訊一個個移除，這個動作完成後，再有人進帳戶刷卡購物，都必須一一重新輸入信用卡資料。

5.不妨試著採用信用監控服務。這類服務可追蹤信用報告、並且在發現可疑交易時立即通知您。

6.與您的銀行談一談。即使信用卡並未直接與銀行帳戶連結，還是不妨跟銀行提一下身分盜竊的風險，銀行也許會更機靈的察覺到可疑交易。

駭客一旦拿到您的信用卡資料，除了可能處處刷卡消費，也會用身分資料，冒用您的名字去開帳戶；所以應查看所有明細表、以及銀行交易細部資料，一旦發現問題趕緊與相關機構聯繫。（財經新聞組）


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